Grenzen aan zorg en uitsluitingscriteria

Doel

Met deze procedurebeschrijving wil Stichting V.C.S.A. Thuiszorgsturing geven aan het proces om de grens

van de zorgverlening vast te stellen teneinde kwaliteit en zorgvuldigheid te waarborgen.

Inleiding

Als je zorg verleent zoals Stichting V.C.S.A. Thuiszorg dat doet kom je onlosmakelijk voor situaties te staan

waarin je bedenkt: kan deze persoon van ons zorg ontvangen? Ontvangt de cliënt nog wel de zorg die hij/zij

nodig heeft en waar hij/zij recht op heeft? Is de deskundigheid van het personeel voldoende aanwezig?

Allemaal vragen die te maken hebben met de grenzen van de zorgverlening. Er zijn veel componenten van

invloed op die grenzen. Het is daarom ook onmogelijk om één vaste, rigide richtlijn voor de grens van de

zorgverlening vast te stellen. Het uitgangspunt zal altijd de cliënt zijn. Vanuit hem/haar wordt de situatie

bekeken.

Doelgroep Stichting V.C.S.A. Thuiszorg:

• Wijkverpleging op basis van de Zorgverzekeringswet (persoonlijke verzorging en verpleging)
• Langdurige somatische zorg op basis van de Wet langdurige zorg, PGB of op particuliere basis.
• WMO zorg in overleg via PGB of particulier.
• Individuele begeleiding in onderaanneming aan cliënten van Kwintes / Woonzorg Flevoland

Grenzen voor aanvang van zorglevering

Bij aanmelding van een nieuwe cliënten wordt altijd geïnformeerd of er reeds bekende (gedrags)problemen

aanwezig zijn, vaak staat dit ook in de informatie die verstrekt wordt. Eventueel wordt overlegd met de

huisarts of doorverwijzer deze problematiek hanteerbaar is binnen Stichting V.C.S.A. Thuiszorg.

Gezamenlijk beslissen we of de cliënten in zorg genomen kan worden of dat er aanvullende informatie ingewonnen dient te worden.

Zorg start criteria:

Voor alle cliënten zal individueel beoordeeld worden of ze in zorg kunnen worden genomen door Stichting V.C.S.A. Thuiszorg, waarbij het uitgangspunt altijd is

dat we trachten zo snel mogelijk doorverwijzer en/of cliënten te laten weten of dit mogelijk is.

 Uitsluitingscriteria:

• Stichting V.C.S.A. Thuiszorg levert alleen extramurale zorg. Cliënten die intramurale zorg nodig hebben, in bijvoorbeeld een verpleeghuis kunnen niet door Stichting V.C.S.A. Thuiszorg in zorg worden genomen.
• Cliënten die door hun gevorderde dementie baat hebben bij de veiligheid en geborgenheid van een kleinschalige woonomgeving.
• Cliënten die vrijheidsbeperkende maatregelen nodig hebben. Stichting V.C.S.A. Thuiszorg zet géén vrijheidsbeperkende maatregelen in.
• Cliënten met suïcidale gedragsvertoningen hebben vaak complexe zorg nodig en dienen altijd in goed overleg in zorg te worden genomen. In principe spant Stichting V.C.S.A. Thuiszorg zich bij deze cliënten in om ze door te verwijzen naar een geschiktere zorgaanbieder.
• Cliënten en/of naasten die een gevaar voor hunzelf of medewerkers van Stichting V.C.S.A. Thuiszorg vormen. Dit kan onder andere door een (ernstige) drugsverslaving, zeer complexe psychiatrische problematiek of vergevorderde dementie waarbij eigenlijk behoefte is aan een intramurale woonomgeving.
• Een cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van toegang tot zijn of haar woning. Stichting V.C.S.A. Thuiszorg neemt geen sleutels aan, om bij een cliënt binnen te komen. Indien client niet in staat is zelf de toegang tot de woning te regelen, maakt Stichting V.C.S.A. Thuiszorg alleen gebruik van sleitelkluisjes die in bruikleen geleverd kunnen worden zolang Stichting V.C.S.A. Thuiszorg de zorg levert.
• Cliënten die medewerkers discrimineren.
• Cliënten die hun huis niet meer als veilige omgeving ervaren.
• Cliënten die de hulp van Stichting V.C.S.A. Thuiszorg niet accepteren.
• Cliënten die geen voorwaarden scheppen om de zorg veilig, verantwoord en ergonomisch uit te kunnen voeren.
• Wanneer de situatie rondom de cliënten maakt dat de veiligheid van de zorgverleners en/of de cliënten niet kan worden gegarandeerd.